Clique no botão "Iniciar" na área de trabalho do Windows;
Em seguida clique na opção "Painel de Controle";
1.2 - Digite a palavra "Java" no campo "Pesquisar Painel de Controle" (No campo superior direito).
1.3 - Clique na aba "Geral", e em seguida, clique no botão "Definições...";
1.4 - Clique na aba "Segurança" selecione a opção "Ativar conteúdo Java no browser".
2.2 - Clique na aba "Geral" e, em seguida, no botão "Excluir...";
2.3 - Na página "Excluir Histórico de Navegação", selecione as opções destacadas e desmarque "Preservar dados de sites Favoritos", "Dados de formulário" e "Senhas", conforme imagem abaixo.
2.4 - Reinicie o browser e abra novamente a aplicação
2.5 - Acesse novamente a página no E-STJ, clique na opção "Advogado" e quando aparecer a tela de "Advertência de Segurança" clique no botão "Continuar".
Caso o problema persista, recomendamos desinstalar o Java (64 bits), instalar o Java (32 bits) e só depois instalar novamente o Java (64 bits), conforme descrito abaixo:
3.2 - Digite a palavra "Sistema" no campo "Pesquisar Painel de Controle" (No campo superior direito).
3.3 - Será aberta a janela "Exibir informações básicas sobre o computador".
3.4 - O procedimento seguinte é verificar qual a versão do Java está instalada no computador e desinstalar as versões antigas:
3.5 - Em seguida será aberta a janela para "Desinstalar ou alterar um programa" onde constam todos os programas instalados na máquina, inclusive quais as versões do Java estão instaladas, conforme demonstrado abaixo.
3.6 - A versão do Java que está instalado em seu computador sempre será a versão mais atual, que no exemplo da imagem é a versão "Java 8 Update 31". Para o correto funcionamento do peticionamento eletrônico deverá estar instalada a última versão do Java, que é a vers%atilde;o "Java 8 Update 40 ou Superior" Para tanto, será necessário desinstalar do computador todas as versões anteriores a essa.
3.7 - Caso a versão apresentada NÃO seja a Versão 8, atualização 40 ou superior, então deve ser feita a atualização do Java no seguinte link https://www.java.com/pt_BR/download/manual.jsp, seguindo as instruções abaixo:
É necessário observar criteriosamente os passos seguintes para o correto funcionamento do sistema.
3.8 - Após a instalação do Java 64 bits, volte ao "Painel de controle > Programas e Recursos" e verifique se o Java aparece com duas opções conforme a imagem abaixo.
Caso necessite auxílio no momento da instalação ou restem dúvidas sobre o E-STJ, solicitamos a gentileza de nos fornecer seu número de telefone com DDD para lhe auxiliarmos diretamente.
Permanecemos a disposição para eventuais dúvidas e/ou informações.
Atenciosamente,
Caso não consiga visualizar esse e-mail, clique aqui.