Recebemos sua manifestação sobre a dificuldade em utilizar o E-STJ pois é apresentada a mensagem: "Alerta: plugin não responde. O Java™ Plataform SE 8 pode estar em execução ou parado de responder."
O alerta relatado costuma acontecer quando há inconsistências no carregamento do Java nos navegadores "Mozilla Firefox" e "Google Chrome".
Neste caso, recomendamos a utilização do navegador "Internet Explorer" e fazer a limpeza dos arquivos temporários do navegador, conforme descrito na página 9 (Anexos - Limpeza de Arquivos temporários no Internet Explorer) do Tutorial sobre Peticionamento Eletrônico (disponível no link: http://www.stj.jus.br/portal_stj/estjajuda/02_configuracao_computador.pdf).
Caso o problema persista, solicitamos a gentileza de enviar seu número de telefone com DDD para lhe auxiliarmos diretamente.
Permanecemos a disposição para eventuais dúvidas e/ou informações.
Atenciosamente,
