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Atendimento Judicial
 
 
 
20/09/2019 14:57

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Para evitar a disseminação da Covid-19, o Superior Tribunal de Justiça (STJ) suspendeu a prestação presencial de serviços, conforme estabelece Resolução STJ/GP n. 19, 27 de agosto de 2020. Conheça as principais mudanças e as soluções oferecidas pelo Atendimento Judicial do STJ. Clique aqui e saiba mais​.​​

O Superior Tribunal de Justiça presta Atendimento Judicial por telefone (61 3319-8410), de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, pelo e-mail informa.processual@stj.jus.br e também por vídeochamada por meio do Balcão Virtual do STJ.  Contamos com uma equipe capacitada para prestar informações processuais, esclarecimentos gerais sobre a tramitação dos feitos e aos serviços judiciais disponíveis às partes, advogados e demais interessados em processos no STJ.

O Balcão Virtual consiste em atendimento on-line e a interação acontece em salas individuais que podem ser acessadas de segunda a sexta (exceto feriados), das 13h às 18h. O principal diferencial é a possibilidade do compartilhamento de tela, além da comunicação tempestiva pelo chat e maior proximidade entre público externo e tribunal por meio do vídeo. Visite nossa página e fale com um de nossos consultores.

Está no tribunal? Então conheça o Atendimento Judicial presencial. O STJ criou um espaço exclusivo para atender pessoalmente, de forma personalizada, advogados e partes. O local integra os serviços judiciais mais utilizados e oferece conforto e comodidades como computadores, estações de trabalho para uso de notebook, sala de reuniões e videoconferência, maleiros individualizados, impressora e máquina de café. Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 19h

Confira tudo o que o Atendimento Judicial do STJ oferece:

​Informaç​​ões processuais

- Trâmite processual
- Passo a passo do peticionamento eletrônico
Utilização da consulta processual
Regras do plantão judiciário
Despesas processuais
Procedimento para homologar decisão estrangeira
Procedimento para obtenção de cópia nos autos
Emissão de certidões
Protocolo Judicial
​- Entre outros ​

​​​​Informações relacionadas à estrutura e ao funcionamento do Tribunal

Sessões de julgamento, sustentações orais e preferências
- Agendamento de audiências com os ministros
- Entrega de memoriais nos gabinetes
Perguntas frequentes
- Localização de gabinetes, salas de julgamentos, coordenadorias dos órgãos julgadores, restaurante
- Entre outros

Suporte p​ara utilização dos sistemas eletrônicos

Central do Processo Eletrônico
Consulta Processual
Sistema Push
Guia GRU Cobrança
Depósito Judicial
Emissão de certidões on-line
Indisponibilidade de Sistemas
- Tutoriais em vídeos​
- Entre outros

​​Protocolo eletrônico de petições e demais documentos judiciais, conforme a Resolução STJ n.10/2015

​​- O protocolo é feito por meio da Central do Processo Eletrônico. Confira também as exceções à obrigatoriedade do peticionamento eletrônico.

Tudo isso em uma es​trutura física equipada para proporcionar comodidade aos usuários, contendo:

- Estações de trabalho projetadas conforme as normas de acessibilidade
- Rede wi-fi para o uso em computadores, tablets e smartphones pessoais
- Impressora (self print)
- Maleiros individualizados para guarda de malas e pertences
- Salas para reuniões e palestras equipadas com smart TVs
- Sala para videoconferências
- Área multifuncional destinada à espera de audiências e sessões de julgamento, troca de informações com outros ​profissionais e fomento à constante atualização de conteúdos jurídicos
- Máquina com 16 tipos de bebidas quentes

STJ Mapeado​​​​

​​Reunimos, em um arquivo PDF, diversas informações como: composição dos órgãos julgadores; nomes dos ministros ativos e localização dos respectivos gabinetes; sessões de julgamento; plantão judiciário; credenciamento de crachás; vagas de estacionamento reservadas a advogados e transporte gratuito da OAB, além de serviços diversos nas dependências do STJ.


Você foi recentemente atendido pela nossa equipe? Queremos ouvi-lo! Responda a nossa Pesquisa de Satisfação e avalie os nossos serviços.​

Como​ cheg​ar no Espaço do Advogado

​​​O Atendimento Judicial presencial fica no térreo do Edifício dos Plenários e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.


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