BALCÃO VIRTUAL
O STJ oferece atendimento judicial por meio de sua plataforma oficial de atendimento on-line.
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O atendimento judicial também está disponível por telefone, de segunda a sexta-feira, das 09h às 19h.
(61) 3319-8410
Se preferir, envie uma mensagem de e-mail para o endereço abaixo:
PRESENCIAL
Para um atendimento personalizado, visite o Espaço do Advogado. O local funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 19h, no térreo do Edifício dos Plenários.
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ATENDIMENTO JUDICIAL DO STJ
Prestamos informações sobre trâmite dos processos, protocolo e peticionamento judicial, uso da Central do Processo Eletrônico, despesas processuais, plantão judicial, sessões de julgamento, emissão de certidões e funcionamento do STJ.
Balcão Virtual: segunda a sexta-feira, das 10h às 18h;
Telefone: segunda a sexta-feira, das 09h às 19h;
E-mail: segunda a sexta-feira, das 8h às 19h;
Espaço do Advogado: segunda a sexta-feira, das 10h às 19h.
O Atendimento Judicial do STJ monitora continuamente a qualidade do serviço prestado ao público.
Além de informações sobre o perfil dos usuários, são coletadas estatísticas voltadas ao uso de indicadores para gestão de processos internos e otimização dos resultados.
Clique no link abaixo para consultar um painel BI com dados do Atendimento Judicial do STJ, bem como números relacionados à satisfação dos usuários.